תקנון ותנאי רכישה
1. מבוא והגדרות
1.1 אתר "מרכז הגלאים אילת" (להלן: "האתר") משמש אתר מכירות מקוון למכירת גלאי מתכות, ציוד נלווה, פתרונות אבטחה, ראיית לילה ומוצרים מקצועיים נוספים.
1.2 האמור בתקנון זה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המינים באופן שווה.
1.3 כל שימוש באתר, צפייה בתכניו ו/או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.
1.4 תקנון זה מהווה חוזה מחייב בין החברה לבין כל רוכש או משתמש באתר.
1.5 החברה רשאית לעדכן תקנון זה בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.
2. תנאי שימוש ורכישה
2.1 רכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה או לתאגיד המאוגד כדין בישראל.
2.2 ביצוע רכישה מותנה בהחזקה באמצעי תשלום תקף ובמסירת פרטי התקשרות נכונים.
2.3 המוצרים המוצגים באתר מוצעים למכירה בכפוף למלאי הקיים בפועל.
2.4 במקרה של חוסר התאמה בין המלאי באתר לבין מלאי החברה – מלאי החברה הוא הקובע.
2.5 החברה רשאית לבטל הזמנה ולהשיב את התמורה במלואה במקרה של חוסר מלאי, טעות בפרטים או שיקולים תפעוליים.
3. אמצעי תשלום וחוק המזומן
3.1 התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום מאושרים אחרים, בהתאם לשיקול דעת החברה.
3.2 החברה רשאית לדרוש כי אמצעי התשלום יהיה רשום על שם הרוכש עצמו.
3.3 בעת האיסוף רשאית החברה לדרוש הצגת אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה (כגון כרטיס אשראי) לצורך אימות זהות ומניעת הונאות.
3.4 במקרה שבו אמצעי התשלום אינו תואם את זהות הרוכש, החברה רשאית לסרב למסירת המוצר או לדרוש אמצעי תשלום חלופי.
3.5 החברה פועלת בהתאם לחוק צמצום השימוש במזומן, התשע״ח–2018. 3.6 בעסקה שבה אחד הצדדים הוא עוסק, ניתן לשלם במזומן עד 6,000 ₪ או עד 10% משווי העסקה – לפי הנמוך מביניהם. 3.7 החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לקבל תשלום במזומן בניגוד להוראות החוק.
4. אזור אילת ופטור ממע״מ
4.1 החברה פועלת בעיר אילת, אזור סחר חופשי בהתאם לחוק מע״מ.
4.2 מחיר ללא מע״מ תקף רק כאשר מסירת המוצר מתבצעת בפועל בעיר אילת.
4.3 כל משלוח או מסירה מחוץ לאילת יחויבו במע״מ כחוק.
4.4 האחריות להוצאת המוצר מאילת לאחר המסירה חלה על הלקוח בלבד.
5. איסוף עצמי באילת – בתיאום פגישה בלבד
5.1 החברה אינה מפעילה סניף פתוח לקהל.
5.2 איסוף עצמי מתבצע בעיר אילת בלבד, ובתיאום פגישה מראש עם החברה.
5.3 אין להגיע לאיסוף ללא תיאום מוקדם – הגעה ללא תיאום לא תחייב את החברה למסור מוצר.
5.4 המוצר יימסר אך ורק לרוכש עצמו.
5.5 בעת האיסוף חובה להציג תעודה מזהה רשמית ותקפה של הרוכש, כגון: תעודת זהות ישראלית, רישיון נהיגה ישראלי או דרכון.
5.6 פרטי התעודה המזהה חייבים להיות תואמים לפרטי הרוכש כפי שהוזנו בהזמנה באתר.
5.7 לא תתאפשר מסירת מוצר לצד ג’, לרבות בן משפחה, חבר, שליח או מיופה כוח.
5.8 מועדי האיסוף עשויים להשתנות בהתאם למלאי ולשיקולי תפעול.
6. משלוחים
6.1 משלוחים מחוץ לאילת מבוצעים באמצעות חברות שילוח חיצוניות.
6.2 זמני האספקה תלויים בחברות השילוח ואינם באחריות החברה.
6.3 עיכובים באספקה שאינם בשליטת החברה לא יהוו עילה לביטול עסקה.
7. ביטול עסקה והחזרות
7.1 ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן בלבד.
7.2 ביטול יתבצע באמצעות פנייה כתובה בדוא״ל או בטופס יצירת קשר באתר.
7.3 החזרת מוצר תתאפשר רק כשהוא חדש, סגור, באריזתו המקורית וללא שימוש.
7.4 מוצרים מסוימים, לרבות ציוד ראיית לילה, אינם ניתנים לביטול או החזרה בהתאם לדין.
7.5 במקרה של החזרה שתבוצע מחוץ לאילת – יתווסף מע״מ כחוק.
8. הגבלת כמות רכישה ללא מע״מ
8.1 רכישה בפטור ממע״מ מיועדת לשימוש אישי בלבד.
8.2 לקוח רשאי לרכוש יחידה אחת בלבד מכל דגם או קטגוריה במסגרת הפטור.
8.3 רכישה מרובה תיחשב כרכישה מסחרית ותחויב במע״מ מלא.
8.4 החברה רשאית לסרב למכירה ללא מע״מ במקרה של חשש לניצול לרעה.
9. אחריות ושירות
9.1 האחריות למוצרים ניתנת בהתאם לתנאי היצרן או היבואן בלבד.
9.2 האחריות תקפה להצגת הוכחת רכישה מקורית.(חשבונית מס קבלה או קבלה)
9.3 החברה אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף שנגרם משימוש לא תקין במוצר.
9.4 לא תינתן אחריות לכלי חפירה.
10. פרטיות ואבטחת מידע
10.1 החברה עושה שימוש במידע הנמסר לצורך תפעול האתר והשלמת רכישות בלבד.
10.2 מידע אישי לא יועבר לצד ג’ ללא הסכמת הלקוח, אלא אם נדרש על פי דין.
10.3 החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים, אך אינה אחראית לנזק הנגרם עקב אירועים שאינם בשליטתה.
11. קניין רוחני
11.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר הינן רכוש החברה.
11.2 אין להעתיק, לשכפל או לעשות שימוש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.
12. סמכות שיפוט
12.1 על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד
12.2 סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר אילת.
ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור מלא לכל תנאי תקנון זה.